Imagen: Kampus P.
El Ayuntamiento de Madrid elimina por completo el copago de la teleasistencia avanzada para los vecinos mayores de 85 años a partir del próximo año 2027.
Por A. Lagar | 1 de julio de 2026
¿Quién dejará de pagar la teleasistencia en Madrid?
Si tienes un familiar mayor en la capital o tú ya peinas canas con orgullo, esto te interesa.
El Ayuntamiento de Madrid ha confirmado que a partir de enero de 2027 las personas mayores de 85 años no pagarán ni un euro por el servicio de teleasistencia avanzada.
El alcalde de la ciudad, José Luis Martínez-Almeida, lo ha anunciado de forma oficial en el último Debate de la Ciudad.
Esta medida supone cumplir una promesa que se hizo al inicio del mandato actual.
No es algo que venga de nuevas, sino que el consistorio ha ido bajando la edad del beneficio año tras año.
Para que te hagas una idea del proceso, en 2024 empezó a ser gratis para los mayores de 90 años. En 2025 se bajó el límite a los 88 años y desde el 1 de enero de 2026 los que tienen más de 87 años ya disfrutan del servicio a coste cero.
En 2027 se alcanzará el objetivo definitivo fijado en los 85 años.
¿Cuánto dinero se ahorra al año con el servicio de teleasistencia gratis de Madrid?
El bolsillo lo va a notar de forma directa.
Los usuarios que se beneficien de esta nueva exención van a ahorrar entre 72 y 144 euros anuales.
La cifra varía según el nivel de renta que tenga asignado cada ciudadano, ya que las tarifas actuales se calculan de forma proporcional a los ingresos de cada persona.
Al eliminar el copago, ese dinero se queda íntegramente en la cuenta de los mayores.
¿Qué requisitos de renta existen para acceder gratis sin cumplir los 85 años?
No hace falta soplar 85 velas para tener el servicio gratis en la capital española.
Existe otra vía de acceso libre de pagos vinculada a la situación económica.
Los usuarios que tienen una renta mensual per cápita inferior a 614 euros no abonan absolutamente nada por la teleasistencia, independientemente de la edad que tengan.
Haciendo números, la situación de gratuidad en la capital está cambiando de forma notable.
En el año 2026, el servicio ya es gratuito para 37.700 personas mayores de 87 años y para otros 35.500 usuarios que cumplen el criterio de tener ingresos bajos.
Esto sumaba un total de 73.200 personas sin coste.
Con la nueva norma de 2027, se sumarán 12.280 vecinos más correspondientes a los nuevos tramos de edad, alcanzando un total estimado de 85.480 personas beneficiadas por la exención de pagos.
Con esta incorporación, dos de cada tres usuarios de la teleasistencia en Madrid tendrán el servicio subvencionado al 100%.
Esto representa el 66% de los 130.000 usuarios que registra el servicio de media cada mes.
¿Qué tecnología incluye la teleasistencia avanzada?
Olvídate de la idea de que la teleasistencia es solo un colgante blanco con un botón para emergencias dentro de casa.
Desde el año 2023, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad está renovando los equipos para adaptarlos a los nuevos tiempos.
El año pasado, más de 158.000 personas pasaron por el servicio, y los dispositivos se han vuelto bastante más modernos.
A día de hoy, puedes elegir el aparato que mejor se adapte a tu rutina o a la de tus familiares entre varias opciones disponibles:
- Reloj inteligente con GPS: Ya lo llevan más de 13.100 usuarios. Cuenta con un botón SOS incorporado y funciona tanto dentro como fuera de la vivienda, permitiendo que la persona salga a pasear con total tranquilidad.
- Pulsera con sensor de caídas: La utilizan más de 40.700 personas. Detecta si el usuario sufre un impacto o un desvanecimiento repentino y emite la alerta de forma automática, sin necesidad de pulsar nada.
- Detectores para el hogar: El Ayuntamiento ha instalado ya 21.300 dispositivos de control en las casas. Hay sensores de gas, de humo y medidores de rutinas que avisan a las centrales si se produce una anomalía en el día a día del mayor.
¿Quiénes son los usuarios principales del servicio?
La teleasistencia de Madrid lleva funcionando más de dos décadas.
Está pensada para personas mayores de 65 años o menores de esa edad que tengan una dependencia reconocida oficialmente.
El objetivo principal es que puedan seguir viviendo en sus propias casas de forma independiente y segura el mayor tiempo posible.
Si miramos las estadísticas oficiales del Ayuntamiento, el perfil de los usuarios está muy definido:
- El 73% de las personas que lo utilizan son mujeres.
- La gran mayoría supera los 80 años de edad.
- Presentan una situación de riesgo social valorada como leve.
- En el 50% de los casos analizados, estas personas viven completamente solas en su domicilio.
Los datos de las encuestas municipales reflejan que el servicio funciona bien en la práctica.
El 90% de los usuarios afirma que tener el dispositivo en casa les aporta mayor seguridad en su rutina diaria.
Además, el 74% confirma que gracias a este apoyo técnico ha podido evitar el traslado a una residencia y continuar en su propio hogar.
En la última valoración de satisfacción ciudadana, la nota media otorgada al servicio fue de un 9,11 sobre 10.
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